汉庭酒店（保定东风中路店）怎么样

由于某些原因，选择了续住，但发生了不愉快，发现前一日订房被降标了。本来订的是大间有窗软床（恕我叙述不准），第一天看房时好几间空调都是坏的，前台的两个女服务员，“热情地”给换了房，后来不经意间发现，房间小、床、枕降标了。因此很是生气，花了高价住了低房，质问??那两个女服务员为什么不说清楚，感觉是被骗了??真的没想到汉庭会出现这样的事。好在续住时前台的一位服务先生给予了纠正，回过头想想，建议：1.这家汉庭房间等级繁多，住客不好分清，服务员应该解释清楚。2.诚信经营是根本，在满足不了定单的情况下，可以调整，但应就高不就低，换标准更要解释清楚，而且还要做出适当补偿。3.不按订单履行酒店责任，那就是违反合同；擅自变更标准而且暗箱操作是欺诈，有违公平交易，属侵害消费者权益，一旦主张赔偿，酒店会损失更大。以上仅是本次住宿体会，不代表经常，望店方参考。

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订房的时候没有标注无窗或者内窗，到店以后给安排了一间内窗的房间，去找前台，前台不给调换，还说是系统自动分配，什么房间位置不一样，让下次预定的时候说明一下要大窗。找客服投诉，客服告诉我他们酒店说房源紧张，没法调换。他们酒店明显是在糊弄消费者，太气人了！当时他们那个前台是个年青男的，高个，头发花白，我印象深刻！朋友们去住一定要注意！不要被他们糊弄！